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Tec de Monterrey’s comprehensive campaign.
This is an invaluable opportunity to significantly change the 2030 horizon. Through concrete actions, we can generate great change. Here’s how.
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¿Necesitas información sobre nuestros servicios, procesos o cualquier otra consulta relacionada con tu experiencia en el Tecnológico de Monterrey? Estamos contigo para atenderte, por ello te ofrecemos diferentes medios para responder a cada una de tus solicitudes.
TECbot
If you're already a member of the Tec community, you can access mitec and contact TECservices' virtual advisor. You can download certificates, check account statements, obtain insurance policies, and enjoy many other services there.
Available 24 hours a day, 365 days a year.
Our immediate attention channel provides a quick and easy way to help you.
Our virtual advisor is available 24 hours a day, 365 days a year to assist you. If you need personalized assistance, our advisors are available from Monday to Friday, from 8 am to 6 pm.
+52 811 625 5123 (only text messages)
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They are available from Monday to Friday, 8 a.m. to 6 p.m. at +52 81 83 58 2000. Feel free to call us for any assistance you may need.
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TECservices is your dedicated team at Tecnológico de Monterrey, committed to providing you with the best care and expert services. We strive to make every process and service work efficiently with the support of our leaders in each area. Rest assured, we are ready to handle any particularity that comes your way.
At TECservices, we strive to provide you with the best possible experience. Our pillars are trust, empathy, and understanding so you always feel heard and supported. Furthermore, we guarantee precise, prompt, and timely responses to address your questions or problems efficiently. We want access to our services to be easy and fast, so we have highly trained and dedicated staff. Your satisfaction is our priority!
TECservices es el equipo especializado en brindarte la mejor atención y servicios expertos en el Tecnológico de Monterrey. Nos dedicamos a hacer que cada proceso y servicio funcione de manera eficiente. Con el respaldo de nuestros líderes en cada área, estamos listos para resolver cualquier particularidad que se te presente.
En TECservices, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia posible. Nuestros pilares son la confianza, la empatía y la comprensión, para que te sientas escuchado y apoyado en todo momento. Además, te garantizamos respuestas claras, ágiles y oportunas para resolver tus dudas o problemas de forma eficiente. Queremos que el acceso a nuestros servicios sea fácil y rápido, y para ello contamos con un personal altamente capacitado y comprometido. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
Certificates, transcripts, international programs, scholarship reports, and administrative support.
New Admission, Re-Admission, Access Activation, Digital ID.
Administrative Registration, Appointment Scheduling, Course Load Management, Overload Requests.
Tuition Payments, Billing, Refunds, Account Statement Inquiries, Student Insurance, Market TEC requests.
Platforms and tools, Software, Instalation or configuration, Digital Key, Network.
y mucho más...
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TECbot
Si ya eres miembro de la comunidad Tec, puedes acceder a mitec y contactar al asesor virtual de TECservices. Donde podrás descargar constancias, revisar estados de cuenta, obtener tus pólizas de seguros y disfrutar de muchos otros servicios.
Disponible 24 horas los 365 días del año.
Ayudarte de manera ágil es la facilidad que nos brinda este canal de atención inmediata.
Nuestro asesor virtual está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año para ayudarte. Si necesitas asistencia personalizada, nuestros asesores están disponibles de lunes a viernes, de 8am a 6pm.
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Habla con nuestros asesores de atención.
Atención de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.
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Horario de atención en espacios físicos sujeto al campus.
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En TECservices, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia posible. Nuestros pilares son la confianza, la empatía y la comprensión, para que te sientas escuchado y apoyado en todo momento. Además, te garantizamos respuestas claras, ágiles y oportunas para resolver tus dudas o problemas de forma eficiente. Queremos que el acceso a nuestros servicios sea fácil y rápido, y para ello contamos con un personal altamente capacitado y comprometido. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
Constancias, Kárdex, programas internacionales, informes becas y apoyos administrativos.
Nuevo ingreso, Reingreso, activación de accesos, ID Digital.
Registro administrativo, consulta de turno, cargas y sobrecargas.
Pago de colegiaturas, facturación, reembolsos, aclaraciones de estado de cuenta, seguros de estudiantes, solicitudes Market TEC.
Plataformas y herramientas, Software, Instalación o configuración, llave digital, red.
y mucho más...
Nuestro Regreso a Casa Borregos Campus Toluca 2025 para EXATEC Borregos que participaron en equipos representativos y/o torneos internos en Campus Toluca.
Facilitar a familiares de adultos mayores, incluyendo aquellos con problemas cognitivos, para establecer relaciones enriquecedoras y comunicación amorosa con sus seres queridos de la tercera o cuarta edad, fomentando la plenitud personal y la armonía compasiva.
Aprenderás a comunicarte a un ritmo que respete las limitaciones cognitivas de los adultos mayores, identificarás temas que debes evitar al dialogar con aquellos que experimentan problemas de cognición, fortalecerás tus lazos familiares y afectivos a través de una perspectiva compasiva, y te convertirás en un agente de cambio al compartir tus conocimientos y habilidades, fomentando una comunicación adecuada con los adultos mayores en tu entorno y en la sociedad en general.
Creado en 2023.
Identidad y domicilio del Responsable
El Responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione, es el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (en lo sucesivo "ITESM") con domicilio ubicado en Av. Eugenio Garza Sada Sur No. 2501, colonia Tecnológico en Monterrey, Nuevo León, México. C.P. 64700.
Datos personales tratados por el ITESM
Para cumplir con las finalidades del tratamiento de datos personales de estudiantes mayores de edad, así como de estudiantes menores de edad sobre el cual ejerce la patria potestad, señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario que el ITESM trate las siguientes categorías de datos personales.
Así mismo, le informamos que, para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, ITESM no recabará ni tratará datos personales sensibles.
Finalidades primarias
El ITESM podrá tratar sus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades primarias:
Transferencias
Con base en lo establecido en el artículo 37 de la LFPDPPP, el ITESM podrá transferir sus datos personales sin requerir de su consentimiento en los siguientes supuestos:
Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico datospersonales@itesm.mx y siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento de nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.
Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales en los eventos o actividades que se lleven a cabo a través de herramientas y plataformas digitales, no activando la cámara, no utilizando su imagen personal en la cuenta con la que se conecte y/o no registrándose con su perfil (dependerá de la plataforma que se utilice para llevar a cabo el evento o actividad).
En las comunicaciones por correo electrónico, inscribiéndose en el listado de exclusión (unsubscribe list), cuando ésta está disponible en la propia comunicación.
En los demás casos, Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a datospersonales@itesm.mx.
Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento. En caso de que resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio del ITESM.
Uso de Cookies
El ITESM utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de la Plataforma incluyendo su experiencia cuando navega por el sitio. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.
Le recordamos que usted puede desactivar, deshabilitar o ajustar el uso de cookies y otras tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.
Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión; región en la que se encuentra; tipo de navegador; tipo de sistema operativo; fecha y hora del inicio y final de una sesión; páginas web visitadas; búsquedas realizadas y publicidad revisada. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.
Departamento de Datos Personales del ITESM
Es importante hacer de su conocimiento que el ITESM cuenta con un Departamento de Datos Personales el cual, como parte de sus funciones, tiene la de resolver cualquier duda que usted pudiere tener relacionada con el uso de su información. Asimismo, el Departamento de Datos Personales dará seguimiento a cualquier queja o reclamación que usted pudiere tener relacionada con el tratamiento de su información personal.
Usted puede contactar al Departamento de Datos Personales del ITESM enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: datospersonales@itesm.mx.
INAI
En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte del ITESM.
Cambios al Aviso de Privacidad
El ITESM se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, el presente Aviso de Privacidad estará sujeto a modificaciones o actualizaciones. En tal caso, el ITESM le informará de los cambios mediante comunicado en la página oficial de internet: https://tec.mx/aviso-privacidad-centro-virtual-aprendizaje e indicará la fecha de última versión del aviso. Le recomendamos revisar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.
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más allá del presente, dejando una huella de impacto y
esperanza.
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5K y 10K - Salida 07:00 h
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Nuestro Regreso a Casa Campus Ciudad Obregón 2025 para EXATEC de todas las generaciones te espera.