"In the event of a discrepancy between the content of the English version and the original Spanish version the latter shall prevail".

Identity and address of the responsible entity

The Controller of the personal information you provide is the Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (hereinafter “ITESM”), domiciled at the address Av. Eugenio Garza Sada Sur No. 2501, Colonia Tecnológico, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64700.

Personal data and personal sensitive data processed by ITESM

In order to comply with the purposes of processing indicated in this Privacy Notice, it is necessary for ITESM to process the following categories of personal data:

• Identification data;
• Contact data;
• Third parties related with you identification;
• Financial and property data;
• Location data;
• Authentication data;

Likewise, we inform you that, in order to comply with the purposes stated in this Notice, ITESM will not collect or process sensitive personal data.

Primary purposes

ITESM will process your personal data for the following primary purposes:

• To contact you to offer our certificates.
• To attend, register and follow up on the request(s) you make for the use of our services.
• To manage electronic access and profiles on the ITESM digital and/or electronic platforms in relation with TEC Educational Investment.
• Send you communications, notifications and personal notices through different channels and technological communication mechanisms that ITESM considers pertinent in order to inform you of relevant information about the status of your participation in the activities you have registered or enrolled in or any matter that may be of interest to you; as well as to know your opinion regarding the attention you have received and the services we offer.
• To generate invoicing and collection processes related to the purchase of TEC Educational Investment certificates.
• To keep a record of your certificate acquisition.
• To complete all the procedures related to the acquisition of TEC Educational Investment certificates (reimbursement, delivery, duplication, change of beneficiary, change of level, change of holder).
• To evaluate, improve, administer, procure and provide all services we offer (including the design and development of new services) and to perform all activities necessary to do so.
• To prepare reports for internal control.
• To perform activities of analysis of information and data related to your person through the application of automated processes various techniques and data analysis technologies that allow us to better understand your profile, skills and interests. With regard to this processing, you may exercise, if you wish, the Rights of access and rectification of your personal information in accordance with the procedure provided in the Notice of the ARCO Rights section and revocation of consent of this Privacy.
• To validate the accuracy and quality of the information provided by you.
• To manage your participation in the activities in which you register or enroll.
• To comply with and follow up on the terms and conditions, guidelines or regulations applicable to the service you receive or activity in which you participate.
• To identify you when the events or activities in which you participate, either in person or online, are transmitted live (streaming) through social networks, digital tools and platforms that allow it, including those that allow its conservation and subsequent reproduction online.
• To investigate, prevent or take action regarding illegal activities, fraud, or potentially threats to the safety of any person, violations of the terms and conditions of participation in the Program or the Mobile Application, or as otherwise required by law.
• To comply with the obligations set forth in the applicable regulations.

We inform you that the refusal to process your data for the above-mentioned primary purposes would imply the impossibility to comply with the legal relationship with you and allow, as appropriate, your participation in the applicable activities or events.

Secondary purposes

In addition, ITESM will use your personal information for the following purposes, which are not necessary for the service you request from us, but which allow and facilitate us to provide you with better service:

• To send you publicity and/or financial advertising campaigns, marketing and/or telemarketing communications, either for our own and/or third parties' products and/or services, through any existing and/or future media or communication channel.
• To promote ITESM’s academic life, research, extension, and sports, cultural recreational and social events.
• To invite you to meetings, events, forums and associations organized by ITESM.
• To disseminate congratulations and other celebrations and special days, as well as recognition of outstanding achievements.
• To administer surveys and evaluations to improve the quality of the products and services we offer.
• To use and divulge your personal image (photograph, video, etc.) to generate informative and promotional materials.

If you do not want ITESM to process your personal data for any of the purposes described in this section, please send an email to datospersonales@itesm.mx. You may change your option at any time, following the procedure, requirements and deadlines for the exercise of your ARCO Rights and/or revocation of consent on our website: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

It is important that you keep in mind that, in case of granting your consent, it will remain valid even when the legal relationship between you and ITESM has ended, which means that ITESM may continue to process your personal data necessary to fulfill these secondary purposes.

Transfers

Based on the provisions of article 37 of the LFPDPPP, ITESM may transfer your personal data without requiring your consent in the following cases:

• To controlling companies, subsidiaries or affiliates under common control of the responsible party (ITESM), or to a parent company or any company of the same group of the Controller party that operates under the same internal processes and policies;
• Competent authorities in the cases foreseen by the applicable regulations, in the event that we receive a mandatory requirement.
• When it is necessary for the maintenance or fulfillment of the legal relationship between you and ITESM, such as the case of individuals or legal entities, national or international, with which we have entered into binding legal agreements.

If you do not want ITESM to transfer your personal data for those transfers for which your consent is required, please send an email following the procedure, requirements and deadlines for the exercise of your ARCO rights and/or revocation of consent from our website: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

ARCO rights and/or revocation of consent

You or your legal representative can exercise any of your rights of access, rectification, cancellation or opposition (hereinafter “ARCO rights”), and revoke your consent for the processing of your personal data by sending an email and following the procedures, requirements and deadlines for the exercise of your ARCO rights and/or revocation of consent of our website https://tec.mx/en/arco-rights-andor-revocation-consent.

It is important to note that not in all cases we will be able to fulfill your request or terminate the use immediately, since it is possible that due to some legal obligation we were required to continue processing your personal data.

Limitation and/or Disclosure of your Data

You may limit the use or disclosure of your personal data in events or activities that are carried out through digital tools and platforms, by not activating the camera, not using your personal image in the account with which you connect and/or not registering with your profile (it will depend on the platform used to carry out the event or activity).

In e-mail communications, by subscribing to the unsubscribe list, when it is available in the communication itself.

In all other cases, you may limit the use or disclosure of your personal information by email us your request to: datospersonales@itesm.mx.

The requirements for proving your identity, as well as the procedure for dealing with your request, will be governed by the same criteria indicated on our website: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento. If applicable, you will be registered on ITESM's own exclusion list

Use of Cookies

ITESM uses several technologies to improve the efficiency of the Platform including your experience when navigating the site. Cookies are small amounts of information that are stored in the browser used by each user so that the server remembers certain information that can be used later. This information allows us to identify you and save your personal preferences to provide you with a better browsing experience.

We remind you that you can deactivate, disable or adjust the use of cookies and other technologies by following the procedures of the internet browser you use.

• Select the "settings" or tools option, according to your browser.
• Select the option to disable cookies.
• This process will not only disable cookies from our Platform, but from your entire browser.

The personal data that can be obtained through the use of these technologies are as follows: Identifiers, user names and passwords for a session; region in which you are; type of browser; type of operating system; date and time of the start and end of a session; web pages visited; searches carried out and advertising reviewed. These technologies may be disabled by following the procedures of the internet browser you are using.

ITESM Personal Data Department

It is important to inform you that ITESM has a Personal Data Department which, as part of its functions, is responsible to attend any questions you may have regarding the use of your information. Likewise, the Personal Data Department will follow up on any complaint or claim you may have related to the treatment of your personal information.

You may contact the ITESM Personal Data Department by sending an e-mail to the following address: datospersonales@itesm.mx.

INAI

If deemed necessary, we inform you that you have the right to go before the Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) to assert any disagreement related to the processing of your personal data by ITESM.

Changes to this Privacy Notice

ITESM reserves the right, in its sole discretion, to change, modify, add or remove portions of this Privacy Notice at any time. Derived from legislative developments, internal policies or new requirements for the provision or offering of our services, this Privacy Notice will be subject to modification or update. In such case, ITESM will publish such modifications on the site: https://tec.mx/privacy-notice-tec-educational-investment and will indicate the date of the last version of the notice. We recommend you periodically check this page to see if any changes to the present notice have occurred.

Last update: January 2022

Identidad y domicilio del Responsable 

El Responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione, es el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (en lo sucesivo "ITESM") con domicilio ubicado en Av. Eugenio Garza Sada Sur No. 2501, colonia Tecnológico en Monterrey, Nuevo León, México. C.P. 64700.

Datos personales y datos personales sensibles tratados por el ITESM

Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario que el ITESM trate las siguientes categorías de datos personales.

• Datos de identificación;
• Datos de Contacto;
• Datos de identificación de terceros con Usted relacionados;
• Datos financieros y/o patrimoniales
• Datos de Ubicación;
• Datos de autenticación

Asimismo, le informamos que para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, ITESM no recabará ni tratará datos personales sensibles.

Finalidades primarias

El ITESM podrá tratar sus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades primarias:

• Para contactarle con el propósito de ofrecerle nuestros certificados.
• Para atender, registrar y dar seguimiento a la(s) solicitud(es) que realice para uso de nuestros servicios.
• Para gestionar el acceso electrónico y la administración del perfil en las plataformas digitales y/o electrónicas del ITESM relacionadas con Inversión Educativa TEC,
• Enviarle comunicaciones, notificaciones y avisos personales a través de distintos canales y mecanismos tecnológicos de comunicación que el ITESM considere pertinentes a fin de darle a conocer información relevante sobre el estado que guarda su participación en las actividades que se haya registrado o inscriba o cualquier asunto que resulte de su interés; así como para conocer su opinión respecto a la atención recibida y los servicios que ofrecemos.
• Para generar procesos de facturación y cobranza relacionados con la compra del certificado de Inversión Educativa TEC
• Para llevar a cabo el registro de su historial de adquisición de los certificados
• Para la realización de todos los trámites relacionados con la adquisición de certificados de Inversión Educativa TEC (reembolsos, entrega de duplicados, cambio de beneficiario, cambio de nivel, cambio de titular)
• Para la evaluación, mejoramiento, administración, procuración y otorgamiento de todos los servicios que ofrecemos (incluyendo el diseño y desarrollo de nuevos servicios) y realizar todas las actividades que resulten necesarias para ello.
• Elaborar informes para control interno.
• Realizar actividades de análisis de la información y datos relacionados con su persona mediante la aplicación de procesos automatizados y diversas técnicas y tecnologías de análisis de datos que nos permitirán conocer mejor su perfil, aptitudes e intereses. En relación con este tratamiento usted podrá ejercer, en caso de así de desearlo, los Derechos de acceso y rectificación de su información personal de acuerdo con el procedimiento previsto en la sección de Derechos ARCO y revocación de consentimiento de este Aviso de Privacidad.
• Para validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por Usted.
• Para gestionar su participación en las actividades en las que usted se registre o inscriba.
• Para dar cumplimiento y seguimiento a los términos y condiciones, lineamientos o reglamentación aplicable al servicio que recibe o actividad en la que participa.
• Para identificarle cuando los eventos o actividades en las que participe, ya sea de forma presencial o en línea, sean transmitidos en vivo (streaming) a través de redes sociales, herramientas digitales y plataformas que así lo permitan, incluidos aquellos que permiten su conservación y reproducción posterior en línea.
• Para investigar, prevenir o tomar acciones en relación con actividades ilícitas, fraude, o que potencialmente pudieran ser amenazas a la seguridad de cualquier persona, violaciones a los términos y condiciones de participación en el Programa o de la Aplicación móvil, o bien, requeridos por ley.
• Para cumplir con obligaciones previstas en la normatividad aplicable.

Le informamos que Usted no puede oponerse para que el ITESM cese el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias y necesarias, anteriormente mencionadas, en virtud de que el tratamiento es necesario para cumplir obligaciones derivadas de la relación entre Usted e ITESM.

Finalidades secundarias

De manera adicional, el ITESM utilizará su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio que nos solicita, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Para enviarle campañas de publicidad y/o financieras, comunicaciones con fines de mercadotecnia y/o tele-marketing, ya sea de productos y/o servicios propios y/o de terceros, a través de cualquier medio o canal de comunicación existente y/o por existir.
• Para promocionar la vida académica, de investigación, de extensión, los eventos deportivos, culturales, recreativos y sociales que realiza ITESM.
• Para invitarle a reuniones, eventos, foros y asociaciones organizados por el ITESM.
• Para realizar difusión de felicitaciones y demás celebraciones y días especiales, así como de reconocimientos por logros destacados.
• Para la aplicación de encuestas y evaluaciones para mejorar la calidad de los productos y servicios que ofrecemos.
• Para que su imagen personal (ya sea foto, video, etc.) sea utilizada y divulgada en la elaboración de material informativo y promocional.

Si usted no desea que ITESM trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envíe un correo electrónico a datospersonales@itesm.mx. Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento, siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento en nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Es importante que tenga presente que, en caso de otorgar su consentimiento, este seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado la relación jurídica entre usted y ITESM, lo que significa que ITESM podrá seguir tratando sus datos personales necesarios para cumplir con las presentes finalidades secundarias.

Transferencias

Con base en lo establecido en el artículo 37 de la LFPDPPP, el ITESM podrá transferir sus datos personales sin requerir de su consentimiento en los siguientes supuestos:

• A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable (ITESM), o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
• Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable, en el caso que recibiéramos un requerimiento de obligado cumplimiento.
• Cuando sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre Usted y el ITESM, como lo es el caso de Personas físicas o morales, nacionales o internacionales con las que se haya convenido.

Si usted no desea que ITESM transfiera sus datos personales para aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento le pedimos que envíe un correo electrónico siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento de nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento

Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento 

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico y siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento de nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Es importante que tenga en cuenta que su solicitud se atenderá en los plazos previstos por la normatividad aplicable y no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales en los eventos o actividades que se lleven a cabo a través de herramientas y plataformas digitales, no activando la cámara, no utilizando su imagen personal en la cuenta con la que se conecte y/o no registrándose con su perfil (dependerá de la plataforma que se utilice para llevar a cabo el evento o actividad).

En las comunicaciones por correo electrónico, inscribiéndose en el listado de exclusión (unsubscribe list), cuando ésta está disponible en la propia comunicación.

En los demás casos, Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a datospersonales@itesm.mx.

Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento. En caso de que resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio del ITESM.

Uso de Cookies

El ITESM utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de la Plataforma incluyendo su experiencia cuando navega por el sitio. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.

Le recordamos que usted puede desactivar, deshabilitar o ajustar el uso de cookies y otras tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

• Seleccione la opción de “configuración” o herramientas de acuerdo con su explorador
• Seleccione la opción desactivar cookies
• Este proceso no solo deshabilitará las cookies de nuestra Plataforma, sino las de todo su navegador.

Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión; región en la que se encuentra; tipo de navegador; tipo de sistema operativo; fecha y hora del inicio y final de una sesión; páginas web visitadas; búsquedas realizadas y publicidad revisada. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

Departamento de Datos Personales del ITESM

Es importante hacer de su conocimiento que el ITESM cuenta con un Departamento de Datos Personales el cual, como parte de sus funciones, tiene la de resolver cualquier duda que usted pudiere tener relacionada con el uso de su información. Asimismo, el Departamento de Datos Personales dará seguimiento a cualquier queja o reclamación que usted pudiere tener relacionada con el tratamiento de su información personal.

Usted puede contactar al Departamento de Datos Personales del ITESM enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: datospersonales@itesm.mx.

INAI

En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte del ITESM.

Cambios al Aviso de Privacidad

El ITESM se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, el presente Aviso de Privacidad estará sujeto a modificaciones o actualizaciones. En tal caso, el ITESM le informará de los cambios mediante comunicado en la página oficial de internet: https://tec.mx/es/aviso-de-privacidad-plan-de-inversion-educativa le indicará la fecha de última versión del aviso. Le recomendamos revisar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.

Fecha de última actualización: enero 2022